Sistemi menadžmenta pomažu kompanijama da bolje upravljaju svojim procesima. Pravilno implementirani sistem menadžmenta doprineće smanjenju poslovnog rizika, optimizaciji procesa, usklađenosti sa regulativom i kompetentnosti na tržištu.
Salus Cons Kft. nudi usluge implementacije, održavanja i unapređivanja sledećih sistema menadžmenta:
- Sistem menadžmenta kvalitetom prema ISO 9001:2015
- Sistem menadžmenta kvalitetom za medicinska sredstva prema ISO 13485:2016
- Sistem menadžmenta bezbednošću informacija prema ISO/IEC 27001:2013
- Sistem menadžmenta životnom sredinom prema ISO 14001:2015
- Sistem menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu prema ISO 45001:2018
Ukoliko klijent želi istovremenu implementaciju više sistema, njih implementiramo kao integrisani menadžment sistem. Isto važi i u slučaju da kompanija već ima uveden neki od sistema menadžmenta.
Integrisani sistem menadžmenta podrazumeva jedno preispitivanje od strane rukovodstva, jednu internu proveru, a takođe i većina procedura postaje zajednička za sve sisteme (npr. upravljanje ljudskim resursima, upravljanje dobavljačima, upravljanje neusaglašenostima, korektivnim i preventivnim merama). U zavisnosti od kvaliteta postojećeg sistema, takav proces je sa aspekta uvođenja jeftiniji i brži nego uspostavljanje potpuno novog sistema, dok za organizaciju održavanje integrisanog sistema predstavlja značajno olakšanje od održavanja više odvojenih sistema.
Implementacija sistema menadžmenta se odvija u sledećim fazama:
- Razgovor sa rukovodstvom organizacije, radi utvrđivanja potreba, uključujući jasno definisanje obima sistema (i obima budućeg sertifikata), kao i radi sticanja opšte slike o organizaciji.
- Razgovori sa nosiocima procesa, na osnovu kojih se kasnije formalizuju opisi procesa. Po potrebi, tokom ovih razgovora, nosiocima procesa se ukazuje na moguća poboljšanja, ili na izmene koje su neophodne radi usaglašavanja sa zahtevima određenog standarda.
- Pisanje dokumentacije. Ako neki dokumenti (procedure, instrukcije, zapisi) već postoje, oni se integrišu u novi sistem, uz odgovarajuće izmene ako su potrebne.
- Prezentacija sistema klijentu, uz obuku svih nosilaca procesa.
- Obuka za interne proveravače, po odluci klijenta.
- Sprovođenje interne provere.
- Sastavljanje izveštaja o preispitivanju od strane rukovodstva, u saradnji sa rukovodstvom kompanije.
Nakon toga, kompanija je spremna za sertifikaciju. Kod izbora sertifikacijskog tela, uvek preporučujemo akreditovane sertifikacione kuće. Klijent može tražiti od nas savet o izboru kuće, ili samostalno odabrati.